• Kapı Merkezi List Item Garanti süresi, kapılarımızın montajından sonra, montaj ekibimizin teslim belgesini imzalatmasından itibaren başlar ve 2 yıldır.
  • Kapı Merkezi List Item Kapıların tüm parçaları garanti kapsamındadır.
  • Kapı Merkezi List Item Kapılarımızın hatalı olduğunun belirlenmesi durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan; a) Ücretsiz onarımı yaptırmak, b) Onarımı yapılmadığı takdirde yeni ürünle değiştirilmesi hakkına sahiptir.
  • Kapı Merkezi List Item Tüketicinin bu haklarından, ücretsiz onarım istemesi durumunda KapıMerkezi; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin kapının onarımını yapmakla yükümlüdür.
  • Kapı Merkezi List Item Kapının garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Kapının tamir süresi 20 iş gününü geçemez.
  • Kapı Merkezi List Item Kapının kullanma kılavuzunda yer alan hususlara uyulmamasından doğan arızalar, garanti kapsamı dışındadır.
  • Kapı Merkezi List Item Kapı, kullanım amaçları haricinde kullanılmamalıdır. Örneğin iç mekan için imal edilmiş bir kapı, dış mekanda kullanılıyorsa ve bundan dolayı oluşan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
  • Kapı Merkezi List Item Kapının üzerinde tadilat, tamir, boyama vs. yapmayınız veya herhangi bir fiziksel müdahalede bulunmayınız. Bu işlem sonucu maddi hasar oluşabileceği gibi, ürün garantisi de geçersiz sayılacaktır.
  • Kapı Merkezi List Item Kullanıcının kullanım hatalarından doğan arızalar (kapının temizliğinin kullanım kılavuzunda yazan maddelerden farklı bir madde ile yapılması, kilitlere ve menteşelere uygun olmayan yağlama yapılması vb.), kapıda montaj tarihinden sonra oluşan oluşan kırık, çizik vb. nedenlerden meydana gelen arızalar, tozlu, rutubetli ortamlar yüzünden oluşan arızalar, sel, yangın, deprem, yıldırım düşmesi vb. doğal afetlerin sebep olduğu arızalar da garanti kapsamı dışındadır.